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毎日1冊本を読む男 東 忠男のLIFEWORK BOOKS CAFE » 336回 『部下には絶対言ってはいけない言葉集』

336回 『部下には絶対言ってはいけない言葉集』

  1. 本日のお勧め本 「部下に小言ばかり言っているあなたに」
  2. ここに注目!!「あなたはいつも”こういうこと”言っていませんか?」
  3. 本日の気づき


(1)本日のお勧め本

「できる上司」のものの言い方―その「ひと言」をやめるだけで、部下は伸びる! - 吉田 典生 -

 
本日は、言ってはいけないとは分かっているけどつい出てしまいそうな上司の禁句ワードを集めた今までにはない本をご紹介したいと考えます。
 
全部で50の禁句ワード、そしてそれに対する解説にOKワード事例をつけた管理職にとっては自分の言動を振り返る良い機会になる本です。
 
大前提にあるのは、部下を否定しないこと。
聞いた上で改善点を指摘する。
 
これって単純なことですが、なかなかできないこと。
自分もだいぶ苦労をした覚えがあります・・・。
 
「おまえ、この仕事向いてないんじゃないの?」「嫌ならやめれば!」等の言葉はやはり部下の人格自体を否定していると捕らえられても仕方ありません。
 
仕事は否定しても、人格は否定しないこと。
 
そんなことを思い知らせてくれる本であり、時々この本を振り返ることによりあらたな気づきがあるような気がします。
 
これから管理職になる人には特にオススメの1冊です!


(2)ここに注目!!

  • NGワード こんなの、誰でもできる仕事だぞ!
    OKワード
    1)これなら、きっとできると思うよ。
    2)オレも最初はここから始めたんだ。
    3)これさえできれば、第一段階はクリアだ。

    できなかったら給料ドロボーと言うより、「これさえできれば」と3)のように言い換えると目標が見えてくる。やる気がない部下は、積極的に先を見る気もない。だから、見る気を引き出す工夫がいるのだ。

  • NGワード 理想を言ったら、キリがないから。
    OKワード
    1)たしかにそれが本来あるべき姿だな。
    2)君の話を聞いて力づけられたよ。
    3)君はわれわれが下請けなんて思っちゃいないんだな。

    部下の言うことは、たしかに理想論かもしれない。だが、たまにはその理想を極限まで語らせてあげてはどうだろう。世の中のブレイクスルーは、じつはこういう場面から起きるのだ。

  • NGワード 考えている暇はない。とにかく実行しろ!
    OKワード
    1)実行に移すために気がかりなことは何?
    2)○○の理由で、すぐに行動しなきゃいけない。覚悟はできているか?
    3)それは決定事項のはずだけど、君はどう理解しているの?

    言い訳や泣き言ばかり聞いても仕事にならないが、本来共有しておくべき情報が言い訳の中に混じっている。「意見を言うのは十年早い!」は一種のレトリックだろうが、いわれたほうは、次第に上司が言って欲しいことまで言わなくなっていく。


(3)目 次

  1. 「やる気のない部下」をますますダメにする言葉
  2. 「やる気のある部下」を萎えさせる言葉
  3. 「できる部下」が1年で辞める言葉
  4. 「言われたことしかやらない部下」をつくる言葉
  5. 「空気が読めない上司」の言葉

本日も読んで頂いて、誠に有難うございました! 感謝!!