- 本日のお勧め本「あなたの職場のイヤな奴 -ロバート・I・サットン」
- ここに注目!!「シンプルな経営がいちばんだ。」
- 本日の気づき「『クソッタレ撲滅ルール』は非常に役に立つ組織論だと思います。」
（1）本日のお勧め本
あなたの職場のイヤな奴
価格： 1,575
本日紹介するのは、全米で大ベストセラーになった『あなたの職場のイヤな奴』です。本書は2004年2月に《ハーヴァード・ビジネス・レビュー》に掲載されたエッセイがもとになっているそうです。 また、著者はスタンフォード大学工学部教授であり、専門は組織行動論・組織管理論・イノベーション理論です。ご興味がある方は、著書のブログも覗いて見てください。
クソッタレという言葉で今までにない組織論を唱えており、グーグル・ゴールドジム等実際にこのルールを適用している企業の実例も挙げられています。
（2）ここに注目!!
- 著書のクソッタレの定義は下記の通り。
基準1 クソッタレと目されている人物と会話をかわしたあとで‘標的’ となった人物が憂鬱になったり、屈辱を感じたり、やる気を失った りするか?とくに重要なのは、標的となった人物が卑屈な気分にな るかどうかである。
基準2 クソッタレと目されている人物が悪意を向ける対象が、自分より力の弱い者であるか？⇒この2つの基準の根底にあるのは、『相手が自分よりも強い場合と 弱い場合でどう態度を変えるかを見れば、その人物の人間性がはっきりとわかる』という本書の基本理念である。 - クソッタレ撲滅ルール実施のための10のステップ
- クソッタレ撲滅ルールをきちんと文書に書き出し、それを実践すること。
- 社内のクソッタレを人事採用業務にタッチさせてはいけない。
- クソッタレはできるかぎり早急に会社から追い出すべきである。
- 鑑定書つきのクソッタレは、‘無能な社員’とみなすこと。
- 社員の昇進審査は慎重に行うこと。
- ‘権力格差と生産性のパラドックス’をはっきり把握すること。
- 経営方針やシステム管理といった大局的な面ばかりでなく、日常的な小さなことにも目を向けること。
- 建設的なケンカの模範を示し、社員に教え込むこと。
- ひとりくらいならクソッタレがいてもよい。
結論 - 大きな理念と小さな努力をどちらも大切にすること。
- 私が知っている会社の中には、いかなるクソッタレにも我慢せず、きちんと罪を与え、それでもだめなら解雇していながら、高い生産性 を維持しているところがいくつもある。
★グーグルの例 同社の営業部上席副社長ショーナ・ブラウンによれば、グーグル は《悪しきことはするな》というモットーに恥じなえい会社を実現 るために、「クソッタレは出世できない環境」を整備しているという。 - クソッタレ撲滅ルールを本気で実施している会社は、このルールを社員に対してだけではなく、顧客やクライアントなど、仕事上のつ きあいがあるすべての人たちに適用している。 クソッタレ撲滅ルールを顧客にも適用した経営者のひとりに、ゴー ルドジムの創立者である故ジョー・ゴールドがいる。ゴールドジムは 世界有数のフィットネス・ジムとして知られ、世界30カ国で現在で は610以上の店舗を展開している。「シンプルな経営がいちばんだ。」ゴールドは上品に言葉を飾ることはなかった。ジムを自分の家だと思って運営しろ。つねに清潔にたもち、全てを円滑にしておけ。ゲスな人間は絶対に許すな。会員にはきちんと月会費を払わせ、もしクソをつかませてきたら放り出せ。
- この本のエッセンスはとてもシンプルだ。わたしたち人間は、この 地球という惑星で生きていくほかに道はない。だとしたら、卑劣な 言葉や行動で相手を不快にクソッタレは、出来るだけ顔を合わさずに 人生を送るのがいちばんだ。
- わたしが本書を書いた目的は、そうしたクソッタレたちを見つけだし、「あなたは他人の尊厳を傷つけていまうよ」と教えてやることにある。もしあなたが「クソッタレどもと付き合うのはもうごめんだ」と本気 で思っているとしたら、健全で文明的な職場をつくるのはあなたの仕 事である。
（3）本日の気づき
本書でいうクソッタレの定義に順ずる人と働かないようにするにはどういたら良いか?日本ではここまで徹底的にこのクソッタレ撲滅ルールを実施している企業はないだろうが、グーグル・ゴールドジムの他にもサウスウエスト航空・インテル・コストコ等々全米でも有名な大企業が実施している。 最近では、セクハラではなくパワハラという言葉が聞かれるようになり、職場でのストレスが社会問題になりつつあります。特にうつ・メンタルの問題が企業の抱える大きな問題になりつつあります。
このようなストレスを抱えない為にも、本書の掲げる『クソッタレ撲滅ルール』は非常に役に立つ組織論だと思います。
（4）目次
- どんなやつをクソッタレと呼ぶか？
- 被害に苦しむ人々
- クソッタレ撲滅ルールを導入するには
- あなたのなかにもクソッタレはいる
- イヤな奴だけの職場をサバイバルするには
- クソッタレ成功者たちの教訓
- 生き方としてのクソッタレ撲滅ルール
本日も読んで頂いて、誠に有難うございました！ 感謝!!
