- 本日のお勧め本「テレアポの達人！」
- ここに注目!!「断られても望みはある。」
- 本日の気づき「吉野さんの凄み」
（１）本日のお勧め本
稼げる営業の電話は1分 - 吉野 真由美 -
本日は、テレアポの達人で知られる著者の本をご紹介したいと思います。
社会人であれば、誰もが一度は電話を受けたりかけてりした経験があると思います。特に企業の場合は、電話の応答でその企業の業績が分かるほど非常に大事なものです。
そんな企業のイメージにもつながる電話のアポを著者はどのようにしているのか、実例を含めてのせてありますので明日からでもすぐに使えます。
特に勉強になるのが、『３０秒自己紹介ルール』。
これは、あなたがもし営業マンであれば明日からでもすぐに考えて実行したら効果があると思います。
自分も早速考えてみようと思います。
是非、あなたも狙っている企業のドアををあけるための『テレアポ』という鍵を武器としてもっては如何でしょうか？？
（２）ここに注目！！
- １度目の誘いを断った人の心理としては、『２度目のお誘いを待つ』ものです。
ですから、ビジネスの電話をかけて１度目に断られた場合、断った相手は２度目の電話を待っているということを、知っておいてください。 - 『アポ取り』の電話をかけるタイミングは、相手が企業であれば、だんぜん、『午前９時から１１時半まで』でしょう。
- 交渉するのであれば、『午後２時から６時の間』が適切でしょう。
- 『相手のペースや声にこちらが合わせることが、電話で成功するための有効な手段』です。
- 私のところに、ある出版社の方からこのような電話がかかってきましたのが、とても感じがよかったです。
『私ども○○社は、△△のような良書を出版している会社です。雑誌で吉野さんの『交渉』の記事をみました。こんな手法があったのかと、目からウロコで、何度も何度も読み返しました。そして、ぜひこういった内容で本を書いていただきたいのですが・・・。』
という執筆依頼だったのです。これなど、私と相手の接点が見えていたので、気持ちよく電話を聞くことができました。 - 私が開発し実行してきた『３０秒自己紹介ルール』は、いわば、自分のキャッチコピーともいうべきものです。
１）最初の１０秒で、自分のすごさを語る
２）次の１０秒で、相手に対するメリットを語る
３）最後の１０秒で、自分の志を語る - 私はこんなふうに言ってました。
『私は営業出身です。大学を卒業してからずっと、営業の現場でがんばってきました。営業マネージャーとして、ゼロから立ち上げた営業組織を、５年で売上げを２０倍に、年商２０億円まで伸ばした経験から、書籍によるご紹介や講演活動をおこなっています』 - 自社のトラブルに気づいたら、どう行動するのがベストでしょうか？
トラブルが発覚した場合、最も大事なことは、相手に指摘されるより前に、こちらで気づき、そして、いち早く連絡することです。
（３）本日の気づき
吉野さんは３日間で１冊の本の原稿を書くことができるそうです・・・。
普通は２ヶ月。それってすごいですよね。
そして、今日は前から好きだった山崎拓巳さんの講演会に行きました。
今まで色々な講演を聞いてきましたが、その中でも一番といって良いくらい興奮しました！！
言っていた中で腑に落ちたのが、『大きなぶっちゃけた目標を持つ』事。
そう、どうしたら良いのか分からないくらいの大きな目標をもち、思考をゼロベースにする。
そこから新たな自分に生まれ変わるということ。
以前、本を紹介しましたが『やる気のスイッチ』を是非読んでみて下さい。
やる気のスイッチ!山崎 拓巳
価格：￥ 1,470
http://www.amazon.co.jp/dp/4861139260/ref=nosim/?tag=azzu017-22
（４）目次
- 『電話力』がある人は、なぜ成功するのか？
- 電話で『ＹＥＳ』と言わせるすごい技術
- 結果を出せる人の電話は１分
- 見えないからこそ心をつかめる電話のコツ
- ピンチをチャンスに変える！最強の電話テクニック
本日も読んで頂いて、誠に有難うございました！ 感謝！！
