ビジネスの基本！「ホウレンソウ」
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「ホウレンソウ」とは、報告、連絡、相談を略したもの。ビジネス上では基本中の基本です。相談せずに独断で物事を行ったり、報告が遅れたり、連絡義務を怠ったりなどという行為は、重大な失敗を招きかねません。特に上司への報告は部下としての義務のひとつです。仕事の途中経過や変更事項、業務終了や業務結果などは必ず報告しましょう。そして、分からない事があったら、すぐに相談しましょう。また、連絡もこまめに行いましょう。
1.報告のポイント
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結論から簡潔に報告しましょう
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話し始める前に、話す内容を頭の中でまとめておきましょう。
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具体的内容（データや数字など）があると説明しやすいでしょう。
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客観的な事実をありのままに報告しましょう。
- 報告の最後に「これは私個人の意見ですが」と前置きをしてから、自分の意見を述べましょう。
2.連絡のポイント
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受けた連絡は、早めに行いましょう。
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スケジュール変更などの重要な内容の連絡は、最優先で行いましょう。
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重要な内容の連絡は、電話では行わないようにしましょう。
3.相談のポイント
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ミスやトラブルが起こったらすぐに上司に相談しましょう。
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相談する相手にアポイントをとり、相談にのってもらう時間を作ってもらいましょう。
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結論から簡潔に述べましょう。
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自分に都合の悪いことや、話しづらいことでもすべて話しましょう。
