【基本】
受け取った名刺はその場で目を通すようにしましょう。
受け取る際、利き手で受け取り反対の手を添えます。
差し出されたままの高さで受け取ります。

★point
■受け取った際に、「頂戴します」と言い添えるとさらに良い。
■目を通す際には裏面にも目を通しましょう。もし名前が読めなかった場合には、 この時に伺うのがマナーです。

■商談中には、テーブルの上に名刺を並べましょう。
■タイミングを見計らって名刺入れにしまいましょう。

■相手が同時に差し出された場合には？
名刺入れを受け盆として相手の名刺を乗せ、受け取る。先方の名刺の上から差し出すのは失礼に当たります。
■こちらが複数人の場合には
上司が先に名刺交換を行い、その後に続いて行います。
■先方が複数人の場合には
相手が複数の場合は入室の順番で判断しましょう。上の人から通常入室してきます。すでに着席していたら上座→下座の順で名刺交換しましょう。

上座を薦めるのには、相手に敬意を払って迎えるという気持ちを表しています。
ビジネスを進める上でも一般社会においても、非常に重要です。
常に頭に入れて自然に行動できなければならないマナーです。

【会議室編】
応接室や会議室がある場合には、入り口からもっとも遠い席が上座となります。
入り口に近くなるにつれて下座となります。

★point
■お客様を案内する時は下座に座ってしまわれる前に、 即座に上座にご案内しましょう。

【乗り物編】
■タクシーやハイヤーなど運転手がいる車の場合
運転手の真後ろが上座、反対のドア側が2番目、 助手席が一番下座となります。女性がスカートの時はは奥に乗るのが大変なことがあります。男性は臨機応変に先に奥に乗ってくれると気が効いていて喜ばれるかも。

■お客様や上司が運転している場合
助手席側が上座になり、次に運転席の後ろ、助手席の後ろの席、真ん中の座席となります。

■エレベーター編
エレベーターでは計器板の前が下座になります。

★point
乗る順番でよくとまどうという意見を聞きます。一般的な手順は以下のようになります。

�@先に乗って"開"のボタンを押す。
�Aお客様を招き入れる。
�Bお客様を奥の方に誘導する。
�C昇降ボタンの操作をする。
�D「着きました」と声をかける。
�E"開"のボタンを押して先に下ろす。

決まりはありますが、「不快な思いや窮屈な思いをさせない場所」が上座の鉄則ということを頭に入れて、 臨機応援に対応しましょう。